Business Strategy

                                                                                                                                               

The success of Chase bank over the years are based on the accumulation and hard work, and at a crucial stage, the correct and effective implementation of the business strategies can lead to Chase to bigger profit.

1) The lead business strategy of Chase is to deal with large enterprises and small and medium-sized enterprise customers,which is to deal the dual positioning system with medium-sized customers and the traditional big customers. The aim is to expand the scales of customers. Large enterprises are big customers, however, small and medium-sized companies and investment banking services in some cases may be bigger customers. JP Morgan Chase in has formed a set of values and service system in selecting customers and services, which will gradually become a new competitive strategy.

2) Chase's Internet strategies includes creating new technologies and growing the effort overall through LabMorgan.In addition to the in-house development and outsource relationships for its e-finance offerings prior to the merger, Chase has leveraged its new relationship with LabMorgan to create and deliver new services to its personal, small-business, high-net-worth, and corporate clients. The bank aims to facilitate customer adoption of Chase.com as a one-stopshop for Internet banking. So these clients can use the www.chase.com site as a home page to log onto the online banking account.   

 

To further that goal, Chase launched its aggregation of accounts service in October 2000 in partnership with Yodlee, a former LabMorgan venture and leader in aggregation services on the Internet. 

Here is an article talk about Chase's online banking: http://findarticles.com/p/articles/mi_qa3715/is_200107/ai_n8957688/

What kinds of E-Commerce are used by Chase bank? 

I think both the B2B E-Commerce and B2C E-Commerce are used in the Chase bank. In the textbook, it indicts that B2B E-Commerce occurs when a business sells products and service to customers who are primarily other businesses; B2C E-Commerce occurs when a business sell products and serices to customers who are primarily individuals. And we can find that on Chase's website, it offers many kinds of service, which includs Personal Banking, Personal Lending, Business, Insurance & Investing. In the Business area, there are Business Banking(the company's revenues up to 10MM), Commercial Banking(the company's revenues must over 10MM) and Business Credit Cards. 

What types of internet business models are used? 

Internet business means to use the Internet to produce products or service to customers or business company. Absolutely, Chase bank is using this type to Internet business model. People who uses any bank's credit card or debit card will have a account on its webite, for instance, I have a personal Internet banking account of HSBC. It can make banking business more convenient. 

What type of marketing mix does it adopt?

In the textbook, it says that a marketing mix is the set of marketing tools that your organization will use to pursue its marketing objectives in reaching and attracting potential customers. Since the Chase uses both B2B E-Commerce and B2C E-Commerce, I think its marketing mix will adopt the following: 1.Registering its site with a search engine. For instance, once I type Chase bank into the Goggle search panel, all the information about Chase will come out. 2. On-line ads. For instance, if the Chase post their ads on the ebay website, people who come to buy things on ebay will see the ads. 3. Viral marketing. Chase may can develop such plans, people who uses its credit card apply for a second cards for his/her friends or family can get coupons or gift cards. 4. Affiliate program. 5. What's more, in the banking market, the relationships based on trust are very important. So Chase needs to develop a long-term relationship between its business customers.

What payments systems are used?

I think Chase bank uses all the kinds payments systems. As the developing of Internet security technology, transactions on the Internet are safe, more and more people like to use credit card or debit card, or pay bills on the Internet. So the ways which Chase is using are Financial cybermediary, Electronic check, Electronic Bill Presentment and Payment, Smart card, Electronic data interchange.